Servir do Estacionamento

Pré-Culto (Antes da Abertura)

• Chegar com antecedência, vestir o colete e testar rádios/fones de comunicação
• Organizar cones, fitas e estudar o fluxo de trânsito
• Isolar de forma discreta vagas para pastores, liderança, idosos e PCDs
• Verificar o clima e deixar capas e guarda-chuvas a postos
• Não abandonar o posto definido pelo especialista
• Evitar manobrar carros de terceiros ou reter chaves (salvo extrema necessidade)

Recepção (Chegada de Veículos)

• Recepção alegre e orientação clara, otimizando o pátio e evitando filas na via pública
• Em dias de chuva, escoltar membros até a entrada com guarda-chuva, priorizando gestantes e idosos

Durante o Culto (Segurança Externa)

• Foco exclusivo na vigilância do pátio e perímetro contra furtos/danos
• Estritamente proibido entrar no auditório ou usar celular durante o serviço
• Rondas contínuas
• Acomodar retardatários sem bloquear rotas de emergência
• Antecipar a sinalização de saída

Término do Culto (Desmobilização)

• Posicionar a equipe nos portões antes do amém final
• Direcionar o tráfego para fluxo único de saída
• Reter veículos no pátio interno para proteger a travessia de pedestres na rua
• Recolher, limpar e guardar cones, fitas, coletes e guarda-chuvas; varredura final

Atendimento Igualitário

Proibida qualquer acepção de pessoas ou modelos de veículos.

Atuação na Chuva

Priorizar uso de capas de chuva pela equipe e ceder guarda-chuvas aos membros, evitando contato físico desnecessário.

Compostura e Inteligência Emocional

Proibido gritar, assobiar ou agir com exaltação. Reações agressivas de visitantes não devem ser levadas para o lado pessoal e jamais devem ser rebatidas.

Trabalho em Equipe

Proibida a formação de "bloquinhos" de staffs reunidos. Conflitos fora do controle devem ser reportados imediatamente à liderança via rádio.